一、信息管理与信息系统本科专业的培养目标是什么?
信息管理与信息系统本专业培养德、智、体、美等全面发展的,面向区域经济建设和社会发展一线,具有解决企业和其他组织中信息管理实际问题能力的应用型高级专门人才。
本专业培养的学生应扎实掌握现代管理学和经济学理论基础,具备分析计算机应用技术和信息处理、信息管理和企业信息资源组织与利用、系统维护等方面的基本能力,能在工商企业、金融机构、科研单位、政府部门等从事信息资源管理和管理系统的分析、设计、实施、评价以及生产组织管理的信息应用等方面的工作。
二、本专业毕业生应达到什么样的要求?
本专业毕业生应具备以下规格和要求:
(一)知识规格与要求
1.掌握管理学、经济学和计算机应用技术的基本理论与知识;
2.掌握管理信息系统的分析、设计方法和相关的实现技术;
3.了解本学科的理论前沿及发展动态;
4.具有较扎实的经济学、管理学等社会学基础,良好的人文社会科学基础和外语基础。
(二)能力规格与要求
1.具备一定的管理信息系统开发、应用和维护的能力;
2.具有在企业中进行信息资源组织与利用的基本能力;
3.具备一定的ERP、供应链管理以及物流管理等方面的实施与评估能力;
4.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力;
5.掌握一门外语,能较熟练的阅读本专业外文书刊;
6.具有较强的语言与文字表达能力,一定人际沟通能力。
(三)基本素质规格与要求
1.政治素质要求:具有坚定的政治方向,热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,牢固树立并自觉践行科学发展观;
2.人格素质要求:具有科学的世界观、正确的人生观和价值观,富有强烈的社会责任感,具有健康的身体素质、心理素质和健全的人格;
3.职业素养要求:具有遵纪守法、爱岗敬业、团队协作、乐于奉献和勇于创新的职业素养。
三、本专业学制几年?授予什么学位?
基本学制四年。修业年限可视学生具体情况适当缩短或延长,最短三年,最长不得超过六年。该专业属管理学门类,修满规定学分,符合授予学位条件,可授予管理学学士学位。
四、该专业发展前景如何?
信息管理专业的全称是信息管理与信息系统专业,属于管理科学类。它是由原来的科技信息专业、信息学专业、管理信息系统等专业合并而成。信息管理与信息系统专业的主要特色就是文理兼容,人才培养宽口径、厚基础。
我国归入管理学类信息管理与信息系统的本科专业主要有三个门类:一是按理科招生的科技信息专业;二是按文科招生的信息学专业;三是工商管理和财经类专业。其中,最早创办的是科技情报专业。这个专业主要是为了适应科学技术和经济建设发展的需要,为国家科技情报工作的开展培养专门人才。按文科招生的信息学专业,主要培养社科情报专业人员,以图书馆学为基础,面向社会情报工作进行改革和专业面的拓宽,适应社会对文献信息管理人才与情报服务专业人才的需求。另外,我国高校中的工商管理、财经及相关院系开设有关信息管理方面的本科专业,主要培养面向工商企业、农业企业、金融等行业所需要的信息组织、系统管理、研究与咨询等方面的专门人才。
合并之后,各高校的信息管理与信息系统专业大多文理兼招,并且按系或学院统一招生,大三后再分流。如北京大学信息管理系2005年就按系统一招生,清华大学经济管理学院则把这个专业合并到工商管理类,按学院统一招生。在专业设置上,各高校强调管理、经济、计算机等多学科的综合和交叉。这个专业的毕业生除了要具有现代管理学和信息科学技术的基础知识和应用能力外,还要系统掌握信息管理、信息系统的理论和技能。从专业的主要课程就可以看出这个专业的特色,如计算概论、信息管理概论、程序设计语言、数据库系统、调查与统计方法、计算机网络、数字图书馆、管理信息系统、管理学原理、信息经济学、中文信息处理、微观经济学、信息安全、网络管理、电子商务等。从中可看出,这个专业的专业课程特点是多且“杂”,既有计算机方面的课程,也有管理、经济方面的课程,还有不少课程是综合性的。
21世纪初是我国推进国家信息产业化的重要时期,当前,各类信息服务的交叉与融合,因特网信息服务的商业化、综合化和国际化以及全球信息网络的进展,都需要大量的信息管理人才。经济信息服务、咨询、中介等社会行业面临良好的发展契机,也提供了不少职位。近年来,信息管理专业的毕业生去向已从科技信息部门、图书馆和文献信息服务部门扩展到各类企业、经济、金融、咨询及管理部门。他们在信息资源管理、信息技术应用、电子出版与数字化图书馆、网络信息资源开发与利用、民族传统文化整理与传播等方面都可以一展所长,大显身手。
从目前各高校的本科就业情况来看,大部分毕业生选择了继续深造,只有少部分选择直接去公司、机关等单位就业。该专业学生考研时可报考管理科学与工程、计算机科学、工商管理等相关方向。
五、该专业就业形势如何?
2002年以来,高校计算机专业初次就业率连年下滑,成为大学生就业市场上一大热点,受到社会各方面的普遍关注。计算机专业人才是短缺还是过剩?计算机专业毕业生是“无业可就”还是“有业不就”?本文就计算机专业大学生供需现状和就业形势略作分析。
(一)供求现状
1.IT人才短缺
(1)世界IT人才短缺,需求理性调整。2000年“网络泡沫”破灭后,全球IT人才需求缩水,这是产业发展中的正常调整。尽管一些IT公司大幅度裁员,但IT人才供不应求仍是世界范围的现象,许多发达国家的人才缺口达到20%。美国从2002年初开始,IT人才需求稳步回升,2003年从业人员比2002年提升了4.2%,至2006年计算机专业人才缺口将达到67万人。欧洲IT专业人才缺口2005年将达到170万人。发达国家计算机专业人才短缺,需要从中国、印度等国招聘。
(2)我国IT人才总量严重不足。2007年我国IT市场总值将达到519亿美元,总产值占国内生产总值的比重将提高到8%。世界IT产业生产基地和跨国公司的研发中心正陆续在我国设立,全球新一轮的产业转移正在推动我国由IT大国向IT强国转变。据测算,我国为了发展信息产业,每年至少需要100万人才,其中专业人才需求在40万人以上,而我国每年只能培养20万左右,缺口很大。据报道,2005年我国IT人才缺口为42.5万人。
(3)IC人才、网络存储人才、电子商务人才、信息安全人才、游戏技术人才严重短缺。2008年国内IC工程师的需求量将达到25万人,目前只有4000人,IC人才严重短缺。2002年我国存储系统市场规模已经达到了56亿元,且以10%~20%的年增长率递增。2004年我国存储市场人才需求在3万人以上,而国内达到存储工程师资格的技术人员不到500人,网络存储人才匮乏。2006年全球电子商务交易可达120000亿美元,我国互联网用户正在以每年100%的速度递增,未来十年大约需求200万名电子商务专业人才。我国现有信息安全专业人才4000多人,远不能满足社会需求。2004年我国网络游戏用户数高达2633万,市场收入为24.7亿元,而我国游戏技术开发人员不到3000人。到2006年我国网络游戏的市场规模将超过50亿元,年均人才需求超过2万。
(4)在软件人才层次结构上,水平高的系统分析员和有行业背景的项目策划人员偏少,同时软件蓝领也比较缺乏。我国软件产业的年销售额和出口额递增速度保持在35%左右,2005年销售额将达到2500亿元,出口额将增至50亿美元。2002年我国不合理的橄榄型软件人才结构中博士、硕士4.3万人,占7%;本科生19.6万人,占33%;大专生9.9万人,占17%;其他人员29.4万人,占43%。按合理的金字塔型软件人才结构比例进行测算,到2005年我国需要软件高级人才6万人,中级软件人才28万人,初级软件人才46万人。
2.市场需求旺盛
(1)行业需求稳中有变。社会对计算机人才需求总量稳中有增,毕业生就业岗位分布和岗位层次更加宽泛,需求主体也悄然变化。通信业增人需求集中在邮电院校相关专业,吸纳综合大学毕业生能力明显下降。银行、证券、保险等金融业需求不减,但竞争激烈。铁路、公路、航空等交通运输业,广泛运用计算机和通信技术,人才需求平稳增长,但需求层次明显提高。水利、能源、建筑、医疗、新闻、出版、广告、旅游等行业对计算机专业人才需求总量没有明显变化。机械、化工、冶金、石油、电力、造船、轻工、纺织、汽车、制药、物流等行业信息化步伐加大,对计算机专业大学生的需求持续增长。部队的现代化建设和国防科技工业急需计算机人才,逐渐成为大学生就业的新热点。据统计,全国税务、工商、财政、公安、海关、外贸等系统,计算机专业人才不足4%。未来3~5年,我国电子政务和电子金融专业人才缺口将达到30万。高校计算机专业教师缺编严重,学历结构中博士和硕士分别占2%和22%,远低于高校师资整体学历水平,高校师资急需充实队伍和提高知识层次。我国计划在2010年底,实现中小学网络“校校通”,全部开设现代信息技术课。2002年,全国约有专职和兼职计算机教师7万名,中小学教育信息化,预计需要新增相应师资20万人。2004年我国IT认证市场总体规模达到33.5亿元,每年以30%的速度递增,培训机构急需补充大量高素质的师资。
(2)企业需求格局形成。我国坚持“以信息化带动工业化”的方针,促进传统行业、骨干企业在结构调整和产品升级中积极应用信息技术。全国3000家大型企业中,只有3.7%的企业信息化建设进入成熟阶段,国有企业吸纳毕业生潜力巨大。有资料显示,我国企业信息化,网络工程师的人才需求缺口高达60万。高新技术企业每年产值增长在20%以上,迅速发展和要求员工素质高的特点,成为吸收计算机专业大学生的主要企业单位。在经济发达地区,非公有制单位的用人需求已超过公有制单位的需求。毕业生到哪一种所有制单位工作,已不再成为就业的主要障碍。伴随我国加入WTO和外国公司的涌入,需要招聘大批高素质的计算机专业人才,毕业生的就业选择和人才流动会更偏向外资企业。
(3)区域需求差异显著。北京市北方微电子产业基地投资跨度15年,投资金额300亿美元。上海市将建设“微电子产业基地”,“十五”计划引进投资100亿美元。深圳市更被誉为“新经济公司在全球最理想的五个根据地”之一。国家在大连、济南、南京、杭州、广州、珠海、长沙、成都、西安等地兴建软件产业基地,软件产业迅猛发展。沿海发达地区和区域中心城市大力发展以信息产业为主体的高新技术,为计算机专业大学生提供了广大的就业市场。
(二)就业形势
信管专业是一个管理学与计算机科学交叉的专业,是所学的课程一般包括管理学相关课程,信息检索相关课程和计算机相关课程。现在一个普遍现象是:管理专业不懂技术,计算机专业不懂管理,而企业需要复合型的人才。无疑,只要我们学的够专业,弱项很可能就成为了我们的优势。例如信息系统的建设是个复杂性较高的系统工程。不是找几个技术人员就可以解决的事,没有管理经验、技术平台的积累、专业的实施手段是难以达到效果的,复合型人才定义为“既懂管理又懂计算机”。
就业方向一:ERP实施工程师或ERP实施顾问
职业状况:随着信息化的广泛普及和应用,社会和企业对信息化人才的需求越来越大。而既懂业务、管理,又懂技术的复合型人才在中国目前十分缺乏。据ERP专家、清华大学教授侯炳辉估计,目前国内合格的ERP实施顾问不过千人,这相对于我国需要信息化的几十万家企业而言,只是杯水车薪。
目前,ERP人才主要在三个方向就业,一是到软件公司就职,从事软件实施工作;二是到软件应用单位就职,提升用户的软件使用效益;三是自己创办提供软件咨询实施服务公司,作软件公司和用户之间的桥梁,在未来几年中,中国需要大量的专门从事软件咨询实施服务的第三方公司。
专家建议:想到知名咨询做做ERP实施顾问,最重要的首先是沟通能力。前毕马威中国公司的高级经理杨靖超先生给笔者举了一个很简单的例子做说明:每个企业内部的管理和业务千插万别,当某个企业请你做ERP实施,你必须到该企业每个部门去熟悉人家的业务流程,没有沟通怎么做下去?沟通能力的培养可以从大学开始,不要害怕,勇敢的开口把自己的想法告诉别人,并学会倾听和认错,沟通真的无所不在。其次,就是管理和市场、和财务方面的知识。做ERP要整合的是企业所有部门甚至该企业上下游资源,所以对一个企业运转的各个部门工作内容和先进的、流行的管理方式和体制都应有所了解。关于这些,我们可以到专业期刊和网站上看一些实施案例来进行熟悉。你可以不懂实际细节(事实上除了通过实习以外你没有任何机会接触这些细节),但你必须明白管理思想和基本市场原则,一个到客户办公室询问为什么必须有市场公关支出的人,没有咨询公司想请来破坏自己的专业形象的。
在目前的教材上基本上看不到这些东西,建议同学们看一些《销售与市场》、《商界》之类的优秀管理期刊,上边有些实战类的文章对我们应该有不同于教材的启发,登陆象中国营销传播网( www.emkt.com.cn )等专业网站看一些文章或参与一些讨论也不无益处。最后,我们必须具有一定的计算机应用能力,熟悉一些大型数据库管理系统(如Oracle/SQL Server/ /DB2/等)。
信息产业部和电讯盈科公司合作建立的ERP人才培训认证——ERP管理咨询师技术资格证书。还有,金蝶、用友软件也开发了一个ERP实施的全程培训课程,有条件的同学可以去参加培训,拿个证书,对求职有一定的帮助。
就业方向二:管理软件开发工程师
职业状况:业界对今年春节以后的IT人才从需求和“钱”景普遍看涨。在这个大环境下,该职位在2005年及以后的市场情况应是相当乐观的。
专家建议:相比无论计算机专业和管理专业的学生,我们都在另外一方面具有一定的优势。我当初在大学选择是主攻计算机,然后对财务、管理、市场三门主干经济类课程重点熟悉。
除了具备一定的基本的管理学知识外,必须有团队合作的概念。众所周知,现在的大型软件开发都是由团队(所谓项目)合力完成的,你的工作和合作能力直接关系到项目的进程,建议你在校期间找一些关于团队建设和合作的书来看看,先形成一个概念,然后尝试着参加一些团队活动,体验如何通过合作做成事情。
具备使用一种以上的编程工具进行编程的能力,现在主流的开发工具或语言有DELPHI/JAVA/PB/ASP/HTML,同时对大型数据库管理系统的熟悉也是必须的(如Oracle/SQL Server/DB2等)。还有,软件工程的思想也很重要。从事该岗位比较辛苦,工作压力比较大,知识更新快,需要有不断学习的能力。当具备一定的工作经验之后,可以从事项目经理,技术总监等管理职位。
就业方向三:软件测试工程师
职业状况:随着市场对软件质量的不断提高,软件测试将变得越来越重要,相应测试人员的地位和待遇将会逐渐提高。在微软等软件过程比较规范的大公司,软件测试人员的数量和待遇与程序员没有多大差别,优秀测试人员的待遇甚至比程序员还要高。软件测试将会成为一个具有很大发展前景的行业,软件测试大有前途。根据有关职位统计资料显示,在国外大多数软件公司,1个软件开发工程师就需要辅有2个软件测试工程师。
另外,网络游戏产业发展很快,这个公认为“朝阳”产业的软件测试工程师,对很多同学来说都应该是一种诱惑:既可以免费玩游戏,又可以拿到不错的薪水。不过,这些,都是需要你用良好的专业素质做保证。
专家建议:精通软件工程思想,熟悉软件测试流程,对软件测试方法和软件质量保证深刻理解和体会,如果对软件编程有所了解更好。软件测试是软件质量保证的基础。熟悉测试理论、流程,至少熟练使用一种自动化测试工具或一种测试管理工具。争取熟练掌握C/C++或Java,ASP,JSP,MS SQL,Oracle数据库和软件配置管理工具,最好能参与一些实际项目的开发工作(例如几个同学组成的业余工作室和假期实习)。
由中国软件评测中心举办的软件测试工程师培训班在业内反响较好,如果能有条件参加类似的培训项目,对掌握具体、实用的技术都有一定的好处。
就业方向四:信息系统管理与维护岗位
职业状况:基本上稍微大一点的企业都有自己的网站和局域网——那就需要网络管理人员,所以,人才市场对该职位的需求统计数据也比较漂亮。
但目前一般的国内企业设置的网络管理员,还仅仅停留在资源上传下载和局域网维护、计算机故障排除等简单操作上,因此待遇也不尽如人意。并且个人发展的空间比较小。但是网页设计技术纯熟、有优秀的设计作品的网络管理师还是有“钱”途的。
专家建议:该岗位人员一般从事计算机设备的管理和维护,因此具有一定的计算机硬件基础知识和计算机网络知识是必须的。如果具有计算机安全相关知识则更好。在校学习期间如果能接受一些相关培训并拿到证书(如微软、思科等认证),就业时会更有优势。
就业方向五:IT管理类岗位
专家建议:竞争这类岗位,是我们专业的毕业生很不愿意却又不得不面对的事实。许多往届的毕业生都走上了这条路。我觉得我们可以充分利用我们的专业背景——计算机,在一些IT公司的销售、管理岗位的应聘中占得先机。
除了有扎实的系统的经济专业知识外,良好的沟通能力和组织能力也是必不可少,而且丰富的社会实践经验也尤为重要。有从事该岗位意向的同学在校期间多从事社会实践,如果能有进企业实习的机会,千万不要错过这种机会。
就业方向六:客户服务
职业行情:E化程度很高的企业,客服工作对创造企业利润的贡献较大,而且往往依赖于电子化工具。亚马逊服务部门人数众多,也是最重要的部门之一。由于以前没有这类专业人员,客户服务方向的信管专业学生是经过系统训练的专门人才,擅长利用电子化工具创造顾客满意最大化,必定受到这类企业的青睐。
主攻课程:大客户销售管理、经销商管理、行业大客户专业销售技巧、职业化大客户经理的良好习惯、重点客户管理、客户关系/供应链管理、客户消费心理与销售行为、内部客户服务、电子化客户服务等
职业通道:传统企业不论行业,不论性质,都将越来越重视客户服务,电子化手段的使用,将大大提高服务的质量和效率。因此,除了具备传统意义上的客户服务知识与技能,客户服务方向的学生在面对这个人才需求量极大的岗位时,将会突显竞争力。这种专业素质将会为企业打造服务方面致胜的核心竞争力。
最好能在英语口语方面进行强化。首先,应聘好一点的公司,他们会要求英语能力;其次,客服工作本身在面对国外客户时需要用英语沟通。
建立职业感。尽一切可能熟悉不同类型企业的传统商务运作流程及特点,从中寻觅能够与某些电子商务思想、电子商务技术结合的应用环节。还应当熟悉大量企业电子商务实施案例,用现代企业管理方法、网络技术、项目管理等方法论分析企业电子商务实施的成败经验教训。这样有助于建立商务寻求技术、技术推动商务相结合的职业敏感与职业素养。
职业培训:适当参加一些正规的、反响良好的专业化培训。客户服务是一项说起来简单,但实践起来却很复杂的职业,更重要的是,对客服重视的企业往往是大企业,他们对这方面的工作人员的素质要求非常高。因此,在客服技巧、语言沟通、流程设计等方面参加一些培训是可取的。
就业方向七:物流与供应链管理
职业行情:在发达城市有比较好的交通基础和仓储设施和信息交流的手段,在传统经济发达城市前景比中小城市更大一些,同时电子商务的物流是跟电子商务服务的,中小城市电子商务的应用状态还不是特别好的情况下,还是中心城市多一些,特别是以上海为核心的长三角经济带。
主攻课程:供应链管理、电子商务物流管理、计算机软件编程技术等。
职业通道:普遍认为物流是第三方,但如果没有现代的电子商务,物流应用就有问题,有了电子商务这样一个现代化的手段,信息共享技术上讲,可以做到供货方式大量消减库存,减少资金的积压,提高资金的周转,提高资金的应用率。
立足于技术而不局限于技术,意思是我们可以通过所掌握的技术找到工作,并以技术为平台提升能力,最终达到成为一名优秀管理者的目的。因此,掌握技术电子商务应用技术和完善物流管理知识体系对想在物流行业施展抱负的同学来说,两者都是非常重要的。
建议主动寻找相关实习机会。这对初次就业非常有帮助。途径有三条:1.关注著名企业,例如马士基的网站,他们会招聘一些培训(实习)生,别认为自己不行,去试试;2.通过学长或其他社会关系,这样成功几率会大大增加。3.自己主动上门。
职业培训:1.报关员、单证员等培训;2.物流师(有三种资格认证,往期本报有介绍);3.各种编程培训
其他就业方向
银行职员、公务员、信息咨询岗位。